FinBranch — единственный
в России форум о банковских отделениях
FinBranch–2013 состоялся
 В Москве прошел необычный форум по банковской рознице «FinBranch-2013. Современные банковские отделения» (3 октября, event-центр "ИнфоПространство").
Главной темой выступлений и панельных дискуссий стал не абстрактный «банковский ритейл», а банковское отделение – место, где до сих пор происходит основное взаимодействие банков и их клиентов.
Основные вопросы, которые были предложены к обсуждению профессионалов: что необходимо менять в отделениях? как новые технологии повлияют на общение клиента с банком? как обеспечить в современных банковских отделениях внимательное и дружелюбное отношение персонала к клиентам? и наконец, что делают в этой области наиболее продвинутые банки в России и за рубежом?
О работе и обустройстве своих отделений, о планах по их развитию поделились руководители розницы ведущих банков: Лето Банк, Банк Открытие, Связной Банк, КБ "Пойдем!", Совкомбанк, Эксперт-Банк и Bankinter.
На форуме было представлено множество кейсов, а также самых оригинальных идей по привлечению клиентов в отделения: начиная от внедрения самых новейших технологий видеонаблюдения и Big Data до проведения в отделениях неформальных встреч с клиентами (таких как: совместное обсуждение туристических поездок или даже обучение мастерству танца живота)…
Наибольший интерес вызвало выступление специальных гостей форума - топ-менеджеров одного из самых инновационных банков в Европе Bankinter(Испания). Мариа Инмакулада Сесар Бенавидес (корпоративный Директор по развитию, Bankinter) и Хосе Мигель Дуран Руис (директор Департамента стратегического анализа, Bankinter) рассказали о том, как банк может оставаться инновационным в условиях жесткого экономического кризиса, а также об уникальной программе обучения ведения банковских операций для самых разных слоев населения, включая инвалидов и пенсионеров.
В работе второй сессии по вопросу «Платформы современного розничного бизнеса» приняли участие: Александр Чухланцев (директор Департамента по работе с компаниями финансового сектора, R-Style), Геннадий Гребеник (директор департамента "Фронт-офис операционного обслуживания", Диасофт), Сергей Лобов (директор дивизиона по работе с финансовыми организациями, NVision Group), Андрей Трифонов (архитектор по корпоративной стратегии и инновациям, Microsoft) и Андрей Авраменко (руководитель направления System z, IBM).
Разгорелись жаркие дебаты по проблемам персонала отделений в формате открытого круглого стола. В нем участвовали не только менеджеры по HR и региональным продажамбанков ВТБ24, Лето Банк, Банка Открытие, КБ "Пойдем!", но и основатель самого современного сервиса по подобру кадров в социальных сетях PRUFFI Алена Владимирская.
Подводя итог, хотелось бы отметить, что форум собрал около 300 участников. На конференцию приехали гости из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Челябинска, Иваново, Усть-Кута, Уфы, Астаны, Ханты-Мансийска и других регионов России. Мероприятие посетили не только россияне, но и гости из Украины и Белоруссии.
Организаторы «FinBranch-2013» выражают благодарность и глубокую признательность партнерам форума - компаниям: IBM, NVision Group, Microsoft, R-Style, Мособлбанку, а также всем медиа-партнерам мероприятия.
Организатор форума FinBranch-2013:
Архив: Breaking News Лидер банковских инноваций Bankinter (Испания) выступит на Форуме «Finbranch. Современные банковские отделения»
3 октября на форуме «Finbranch. Современные банковские отделения» состоится выступление топ-менеджеров одного из самых инновационных банков в Европе Bankinter.
Bankinter - один из крупнейших банков Испании и один из самых инновационных банков мира. Подробнее http://futurebanking.ru/post/2262
Вас беспокоит рентабельность вашей филиальной сети?
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
10 кейсов про банковские отделения – от Альфа-банка до Совкомбанка (представляют руководители ритейла)
|
|
|
Круглый стол с топами одного из лидеров банковских инноваций в мире – банка Bankinter (Испания)
|
|
|
Панельная дискуссия о форматах, повышении эффективности и оптимальном обустройстве отделений
|
|
|
Открытый круглый стол с ведущими HR-руководителями розничных банков по проблемам персонала отделений
|
Ознакомьтесь с подробной программой Форума FinBranch 2013.
Стоит ли пойти?
Недавно мы провели форум FinNext-2013, на котором банки и инноваторы выступали за новый банкинг. Наши мероприятия – это не только интересная тема, но и непередаваемое погружение в атмосферу «Потрясающей концентрации людей, болеющих за инновации в финансах». Отзывы о том, как горячо и интересно пройдет мероприятие, можете почитать здесь http://finnext.ru/?s=reviews. Вслед за FinNext и FinBranch, пройдет форум «FinMobility - 2013». Эра мобильного банкинга
Готовьте ваши вопросы ведущим специалистам в области банковских отделений. Вопросы можно задавать online уже сейчас или прислать по адресу ostrikova@reglament.net
Партнеры
Медиапартнеры
- Стратегический информационный партнер
- Генеральный информационный партнер
- Генеральный отраслевой информационный партнер
Организаторы форума:
Партнеры Форума
FinBranch-2015 (как это было)
FinBranch-2014 (как это было)
FinBranch-2013 (как это было)
- Программа-2013
- Спикеры FinBranch-2013
- Пост-релиз
- Видео
- Фотогалерея
Регистрация и оплата
- 1 участник – 24 000 руб.
- Для 2-го участника – скидка 10%.
- Для 3-го и последующих участников – скидка 15%.
Контакты:тел.: +7 (495) 921-2334 |
|
Выступления |
|
 |
Александра Гусева guseva@reglament.net |
Участие |
|
 |
Анатолий Князев knyazev@reglament.net |
Спонсорство |
|
 |
Юлия Гуминская guminskaya@reglament.net |
Медиапартнерство |
|
|
Александра Гусева guseva@reglament.net |