09.00–09.55 Регистрация участников. Приветственный кофе
09.55–10.00 Официальное открытие конференции
|
|
Олег Анисимов,
интернет-бухгалтерия «Моё дело»
член совета директоров
|
модератор форума FinBranch |
|
Елена Махота,
розничный банкинг
независимый эксперт
|
модератор форума FinBranch |
10.00–13.30 Сессия 1 «Настоящее и будущее банковских отделений. Опыт ведущих розничных банков»
|
|
Георгий Горшков,
Лето Банк
первый заместитель президента
|
«Инновациии в сети банковских отделений» |
|
Георгий Чесаков,
ОТП Банк
председатель правления
|
«Отделения: да, нет, может быть?» |
|
Артем Алешкин,
Банк Хоум Кредит
директор департамента розничного бизнеса
|
«Банк Хоум Кредит: новый подход к построению бизнеса в сети отделений» |
|
Максим Солнцев,
СДМ-банк
председатель правления
|
«Работа в отделениях с малым и средним бизнесом» |
12.00–12.30 Кофе-пауза и деловое общение
|
|
Елена Речкалова,
Интеркоммерц Банк
советник председателя правления
|
«Свободные ниши в банковской рознице» |
|
Алексей Попов,
Банк «Пойдём!»
директор по развитию бренда
|
«Оптимизация работы отделений в сложных экономических условиях» |
|
Олег Скворцов,
Банк Ренессанс Кредит
заместитель председателя правления
|
«Мультиканальный микс «Ренессанс Кредита» |
13.30–14.30 Панельная дискуссия: «Розничные форматы-2020»
– Как эффективнее продавать услуги действующим и новым клиентам через сеть отделений
– Отразится ли тенденция к уменьшению размеров отделений на длине продуктовой линейки банков
– Каков правильный баланс между дистанционными и офлайновыми каналами обслуживания
– Как использовать преимущества новых технологий и сохранить эмоциональную и информационную
связь с клиентами
|
|
Николай Чумак,
IDNT
основатель
|
Участник дискуссии |
|
Константин Снигирев,
Компания «Диасофт»
заместитель директора департамента «Единый Фронт Офис»
|
Участник дискуссии |
|
Олег Скворцов,
Банк «Ренессанс Кредит»
заместитель председателя правления
|
Участник дискуссии |
14.30–15.30 Обед и деловое общение
15.30–16.45 Сессия 2 «Инструменты повышения эффективности работы банковских отделений»
|
|
Елена Махота,
независимый эксперт по розничному банкингу
|
«Поколение Y. Специфика работы с молодыми сотрудниками банковских отделений» |
|
Илья Федорушкин,
Samsung
директор по продажам и работе с партнерами (В2В)
|
«Новые технологии для более эффективной розницы» |
|
Елена Варламова,
Microsoft
руководитель по развитию решений для финансового сектора
|
«Технологии будущего в банках сегодня» |
|
Данила Никулин,
Smart Continental
руководитель отдела развития бизнеса
|
«Street Banking Office: трансформация развития банковской сети» |
|
Сергей Поздняков,
NCR
менеджер по развитию бизнеса в России и СНГ
|
«Помогут ли технологии повысить прибыль розничной сети банков?» |
|
Дмитрий Тимофеев,
КОНТРОЛ лизинг
генеральный директор
|
«Продажи автолизинга для физлиц как инструмент повышения доходности банковской сети» |
16.45–17.00 Кофе-пауза
17.00–18.00 Сессия 3 «Практика работы в отделениях средних банков»
|
|
Валерий Кардашов,
банк «Транспортный»
первый заместитель председателя правления
|
«Интерактивные форматы взаимодействия с клиентами в отделениях банков» |
|
Николай Чумак,
IDNT
основатель
|
«Каждому ли банку нужно «отделение будущего»? Что на самом деле будет оценено потребителем?» |